根據資料顯示，滴滴小巴是滴滴的首個(gè)區域內短途出行產(chǎn)品，主要瞄準的是周邊有地鐵但距離地鐵較遠的地區。其運營(yíng)的片區中匯集了大量公司，百度、聯(lián)想、中關(guān)村軟件園等都居于其中。主要解決的是用戶(hù)的短途出行需求，例如從地鐵、超市到小區，從地鐵到公司等。

滴滴內部人士對騰訊科技表示，目前滴滴小巴的車(chē)輛多為5-7座的商務(wù)車(chē)，車(chē)輛則是由汽車(chē)租賃公司提供，并非自營(yíng)車(chē)輛。

據騰訊科技所知，滴滴小巴于今年6月上線(xiàn)，此前一直在北京市回龍觀(guān)地區開(kāi)展業(yè)務(wù)，出發(fā)地和目的地都是回龍觀(guān)區域就可以叫車(chē)。

用戶(hù)需要在滴滴出行APP上發(fā)布乘車(chē)需求，輸入目的地，司機接單后，系統會(huì )根據用戶(hù)定位推薦上車(chē)點(diǎn)，司機到指定地點(diǎn)接到乘客后，再去下一個(gè)上車(chē)點(diǎn)繼續接客，拼滿(mǎn)乘客為止。資料顯示滴滴小巴剛上線(xiàn)時(shí)，首單新乘客免費。

滴滴小巴是滴滴繼巴士業(yè)務(wù)后推出的又一個(gè)面向大眾公共出行的產(chǎn)品。

去年10月，滴滴巴士宣布正式登陸滴滴出行APP，稱(chēng)試運營(yíng)期間用戶(hù)數已超60萬(wàn)。今年年初，滴滴出行上線(xiàn)了實(shí)時(shí)公交業(yè)務(wù)，該功能提供出行信息服務(wù)，能夠幫助用戶(hù)及時(shí)了解城市現有公交線(xiàn)路的實(shí)際運行狀況，公交車(chē)的實(shí)時(shí)移動(dòng)軌跡會(huì )呈現在地圖上。

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