社區O2O:無(wú)內容,不平臺!
matthew 2015.11.02 20:03 O2O概念股
繼彩生活在香港上市以后,10月23日早上,在國內俗有中國物業(yè)管理行業(yè)“黃埔軍?!泵雷u(yù)之稱(chēng)的中海物業(yè)以介紹的方式在香港聯(lián)交所正式掛牌上市成為第二家上市的物業(yè)管理公司。
由此可見(jiàn),中海的上市必將加快內地包括萬(wàn)科、碧桂園、綠城、新城等在內的一系列知名房地產(chǎn)集團分拆旗下物業(yè)公司進(jìn)入資本市場(chǎng)的腳步。同時(shí)也預示著(zhù)明年2016年必將涌現國內物業(yè)企業(yè)兇猛來(lái)襲的上市潮,社區O2O必將再一次成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。
隨著(zhù)國內房地產(chǎn)銷(xiāo)售形勢不斷步入“白銀時(shí)代”,大多數城市進(jìn)入量?jì)r(jià)齊跌“雙低”局面,眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都開(kāi)始尋找走出困境的模式,而社區O2O作為下一個(gè)唯一可以比肩BAT的領(lǐng)域無(wú)疑將成為大家最后的一根“救命稻草”。
眾所周知,社區金融作為社區共享經(jīng)濟生態(tài)圈中的普惠金融一直是關(guān)乎國計民生,重構中國公民個(gè)人征信體系最重要的一個(gè)環(huán)節,當然更是各路諸侯虎視眈眈的“聚寶盆”。從而依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),完善社區O2O平臺服務(wù)內容,已經(jīng)成為包括傳統物業(yè)管理公司在內的眾多企業(yè)集合天時(shí)、地利、人和,推進(jìn)中國物業(yè)管理社區改革,撬動(dòng)萬(wàn)億社區資源的重心所聚之地。
雖然社區O2O萬(wàn)億市場(chǎng)的規模就像一個(gè)風(fēng)情萬(wàn)種的少婦總是撩人動(dòng)心弦,但是至今為止,具備真正意義的社區O2O平臺壓根就還沒(méi)出現。早在今年上半年多家國內知名媒體相繼采訪(fǎng)筆者的時(shí)候,本人就一而再再二三的重申:真正意義的社區O2O平臺與其說(shuō)是一個(gè)平臺,其實(shí)它更是一個(gè)域級生態(tài)體系。為什么要這樣說(shuō)呢?因為這是由社區O2O項目自身的獨特性決定,物業(yè)管理公司分布在每個(gè)城市大大小小的社區在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們可以把它們看成一個(gè)個(gè)信息孤島(一個(gè)單獨的APP),而真正意義的社區O2O平臺才能夠從廣義上把它們之間關(guān)系打通鏈接甚至重塑成一個(gè)超級APP(即域級生態(tài)體系)。
至今為止,在國內真正意義的能夠被稱(chēng)之為超級APP即能夠達到域級生態(tài)體系的項目就只有2個(gè)(微信與支付寶)。并且所有互聯(lián)網(wǎng)項目的進(jìn)化都必須遵循一個(gè)法則:即按照用戶(hù)—落地—平臺—生態(tài)體系的模式來(lái)發(fā)展進(jìn)化??吹竭@里,相信有經(jīng)驗的小伙伴們已經(jīng)發(fā)現了,為什么至今為止沒(méi)有出現真正意義的社區O2O平臺了,因為國內基本上做社區O2O平臺的企業(yè)都只想把項目直接從用戶(hù)階段推向平臺,而關(guān)鍵的落地運營(yíng)確不愿意去做,換而言之是團隊根本做不好甚至做不了。這里面包括有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身前期推廣靠瘋狂砸錢(qián)做廣告最終“飲恨上海灘”的叮咚小區,也包括傳統行業(yè)出身前期通過(guò)巨額資金來(lái)“跑馬圈地”在全國范圍內四處收購物業(yè)公司和項目,但是股價(jià)大幅起落的彩生活。
在筆者看來(lái),落地運營(yíng)其實(shí)并不難,簡(jiǎn)而言之就是得在社區O2O平臺豐富其內容增加用戶(hù)粘性,真正意義的平臺尤其是域級生態(tài)體系的超級APP項目,必須得有流量更富有粘性。這就是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其BAT等巨頭一直認同的真理“一個(gè)好的主編勝過(guò)100個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員”。
對于目前絕大多數布局社區O2O的企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是傳統的房地產(chǎn)和物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),在布局社區O2O的時(shí)候,因為從傳統地產(chǎn)開(kāi)發(fā)時(shí)代帶來(lái)的觀(guān)念基本認同的真理就是靠跑馬圈地、搶占資源來(lái)等同于做社區O2O平臺的落地運營(yíng),其實(shí)他們大多數都是在玩概念和炒作,很少有人去真正下功夫就完善它,真正去腳踏實(shí)地來(lái)做內容。殊不知所謂的“平臺”只有因“內容”才能夠成就真正意義上平臺來(lái)產(chǎn)生價(jià)值。
雖然目前國內有極其少數幾家做社區O2O細分領(lǐng)域的企業(yè),項目看起來(lái)在萬(wàn)億社區共享經(jīng)濟生態(tài)系統中微不足道,但是卻有著(zhù)很好的市場(chǎng)前景和規模。在此筆者建議:以前咱們做社區O2O大家考慮的都是做規模和速度,但是現在更應該要把內容做實(shí)做豐富,未來(lái)會(huì )做內容的社區O2O平臺才能夠成為萬(wàn)億市場(chǎng)規模中的王者。
自2014年社區O2O元年伊始,國內各路諸侯布局社區O2O的熱情不斷高漲,但是目前形勢下社區O2O項目的死亡率一直以來(lái)都是居高不下。原因到底出在哪里呢?!
“社區O2O平臺到底為誰(shuí)而做?社區O2O平臺到底應該怎么做?”面對筆者一連串的發(fā)問(wèn),相信大家都會(huì )將問(wèn)題聚焦在目前中國活躍在社區O2O領(lǐng)域的企業(yè),資金已不是阻礙中國社區O2O平臺未來(lái)發(fā)展的最大問(wèn)題,在今天的中國,很多時(shí)候選拔和培養專(zhuān)業(yè)的內容運營(yíng)人才才是生死攸關(guān)的核心問(wèn)題。
為什么會(huì )出現這樣的問(wèn)題呢?因為在今天中國的社區O2O領(lǐng)域,平臺嚴重過(guò)剩,而內容嚴重匱乏。筆者也相信未來(lái)決定社區O2O領(lǐng)域的關(guān)鍵一定是從“平臺為王”到“內容為王”。
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